01Komisyon ve reklam payı
Satış fiyatının bir bölümü komisyona, bir bölümü platform içi reklama gidiyor. Her kampanya döneminde net marj biraz daha inceliyor, fiyat kararını da siz vermiyorsunuz.
Kendi markanız için
pazaryerine bağımlı olmayan mağaza
Pazaryerinde satmak kolay, orada marka olmak zor: müşteri sizi değil platformu hatırlıyor, komisyon ve reklam payı marjı yiyor. Kendi mağazanız fiyat kararını, müşteri verisini ve iade sürecini size geri verir.
Bu sektörde site ne işe yarar
E-Ticaret Markası için
işin özeti
Trendyol veya Hepsiburada ile başlayan markaların çoğu bir noktada aynı duvara çarpıyor: ciro büyüyor ama kâr büyümüyor, listeleme kuralları değişince satış bir gecede düşüyor ve elde kalan tek varlık ürün fotoğrafları oluyor. Kendi mağazanızın işi pazaryerini kapatmak değil; kampanyayı, paketlemeyi, tekrar satışı ve müşteri listesini kendi tarafınızda tutmaktır. Bunun için altyapının ödeme, fatura ve iade tarafının kusursuz çalışması gerekir.
6–8 haftaÜrün verisi hazırsa mağazanın satışa açılma süresi
3 adımSepetten ödeme onayına hedeflenen azami adım
< 2,5 snMobilde ürün sayfası için hedeflenen LCP
Tipik Sorunlar
Genelde
şurada tıkanıyor
02Müşteri verisine erişememe
Kimin ne aldığını, ne zaman tekrar alacağını göremiyorsunuz; e-posta ve telefon platformda kalıyor. Elinizde tekrar satış yapacağınız bir liste birikmiyor.
03Sepet terk
Taksit seçeneği ürün sayfasında görünmüyor, kargo ücreti son adımda çıkıyor ya da üyelik zorunlu tutuluyor. Sepeti dolduran ziyaretçi ödeme ekranında bırakıp gidiyor.
04Varyant ve stok sarkması
Aynı ürünün beden ve renk kombinasyonları mağaza ile pazaryerinde ayrı yönetiliyor. İki kanalda birden satılan son adet, iptal ve puan kaybı olarak geri dönüyor.
Olmazsa Olmaz
Bu sitede
bulunması gerekenler
Altısı da teslim kapsamında; ek kalem değil.
Sanal POS ve taksit
Bankanız ya da ödeme kuruluşuyla entegre 3D Secure akışı; taksit tablosu ürün sayfasında ve sepette görünür.
Varyant tabanlı ürün yapısı
Beden–renk–adet tek ürün kaydında yönetilir, stok varyant seviyesinde tutulur, tükenen kombinasyon otomatik kapanır.
e-Fatura / e-Arşiv entegrasyonu
Sipariş onaylandığında fatura otomatik kesilip müşteriye iletilir; muhasebeye elle veri girişi kalmaz.
Kargo entegrasyonu
Anlaşmalı kargoya barkod aktarımı, takip numarasının siparişe düşmesi ve müşteriye durum bildirimi.
Sepet terk kurtarma
Ödeme adımında vazgeçen ziyaretçiye zamanlanmış e-posta; izin varsa SMS ile hatırlatma.
Pazaryeri senkronu
Trendyol, Hepsiburada ve N11 ile ürün, fiyat ve stok eşleşmesi; siparişler tek panelde toplanır.
Mevzuat Çerçevesi
Mesafeli satış ve ETBİS çerçevesi
İnternet üzerinden mal veya hizmet satan işletmeler Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlı olmak ve bazı bilgileri sitede erişilebilir tutmakla yükümlüdür: işletme unvanı, açık adres, iletişim bilgileri, MERSİS veya vergi numarası, ödeme ve teslimat koşulları. Mesafeli satış mevzuatı gereği sipariş tamamlanmadan önce ön bilgilendirme formu ile mesafeli satış sözleşmesinin müşteriye sunulup onaylatılması, cayma hakkının süresi ve istisnalarının açıkça yazılması gerekir. Kampanya ve kupon içeren ticari elektronik iletiler için İYS üzerinden izin yönetimi kurulmalıdır. Kurduğumuz mağazalarda bu metinlerin yerleşimini, ödeme adımındaki onay kutularını ve onayların kayıt altına alınmasını standart olarak yaparız; metinlerin içeriğini işletmenizin gerçek koşullarına göre siz belirlersiniz.
Bu bir hukuki görüş değildir; nihai değerlendirme bağlı olduğunuz meslek kuruluşuna ve hukuk danışmanınıza aittir. Sözleşme ve iade metinlerini yayına almadan önce danışmanınıza okutmanızı öneririz.
Bunları Yapmayın
Kargo ücretini ve teslim süresini son ödeme adımına saklamayın; sepet terkinin en yaygın nedeni budur.
Sipariş için üyeliği zorunlu tutmayın; misafir olarak alışveriş yolunu her zaman açık bırakın.
İade ve değişim koşullarını yalnızca sözleşme metnine gömmeyin, ürün sayfasında da tek cümleyle yazın.
Önerdiğimiz Paket
E-Ticaret Markası için başlangıç noktası
Mağaza Pro · 6–8 hafta
69.900 ₺+ KDV
Pazaryeri senkronu ve e-fatura entegrasyonu bu pakette; varyantlı katalogda ürün sayısı hızla yüz sınırını aştığı için Start yerine Pro ile başlamak daha ekonomik oluyor.
Sık Sorulanlar
E-Ticaret Markası sahiplerinin sorduğu
01 Sanal POS almak için ne gerekiyor?＋
Şirket kaydınız, faaliyet belgeniz, ETBİS kaydınız ve sitede yayımlanmış mesafeli satış ile iade metinleriniz isteniyor. Banka veya ödeme kuruluşu siteyi inceleyip tahsis yapıyor; süre kuruma göre değişiyor. Biz entegrasyonu ve 3D Secure akışını kurar, başvuru için gereken sayfaları önceden hazır ederiz.
02 Trendyol'dan çıkmalı mıyım?＋
Hayır. Pazaryeri sizi hiç tanımayan alıcıya ulaştırıyor, kendi mağazanız ise o alıcıyı ikinci siparişte doğrudan almanızı sağlıyor. Doğru kurgu ikisini paralel yürütmek: stok tek panelden yönetilir, sadakat ve kampanya kendi sitenizde çalışır.
03 Hazır platform yerine neden kendi altyapım?＋
Aylık abonelik ve işlem payı ödemezsiniz, tema ve modül kısıtlarına takılmazsınız, müşteri veritabanı kendi sunucunuzda kalır. Buna karşılık bakım ve güncelleme sorumluluğu size geçer; bu yüzden teslimden sonra bakım paketiyle devam etmenizi öneriyoruz.
Yakın Sektörler