01İlk adım eşiği yüksek
Randevu almak isteyen kişi çoğu zaman telefonu açmakta zorlanıyor. Yalnızca telefon numarası bırakan bir site, gelmeye en yakın danışanı kapıda kaybediyor.
Psikolog ve danışmanlık merkezi için
mahremiyeti önceleyen web sitesi
Terapi arayan kişi siteye karar vermek için değil, güvenmek için girer. Bu yüzden kurduğumuz sitelerde öne çıkan şey vaat değil; kimin, hangi yaklaşımla, hangi koşullarda çalıştığının açıkça yazılmasıdır.
Bu sektörde site ne işe yarar
Psikolog & Danışmanlık Merkezi için
işin özeti
Psikolojik danışmanlıkta web sitesinin işi ikna etmek değil, belirsizliği azaltmaktır. İlk seansa gelmeden önce insanlar seansın ne kadar sürdüğünü, kiminle görüşeceğini, görüşmenin çevrim içi mi yüz yüze mi yapılacağını ve anlattıklarının nereye gittiğini bilmek ister. Site bu soruların hepsine tek tek cevap verdiğinde randevu almak kolaylaşır. Buna karşılık iyileşme vaadi veren, uzaktan tanı ima eden veya seans ücreti üzerinden kampanya kuran bir dil hem mesleki çerçeveyle çelişir hem de güveni azaltır.
4–6 haftaİçerik hazırsa canlıya çıkış süresi
3 alanRandevu formunda hedeflenen zorunlu alan sayısı
AES-256Başvuru metinlerinde kullanılan saklama şifrelemesi
Tipik Sorunlar
Genelde
şurada tıkanıyor
02Form verisi çok hassas
"Ne için başvuruyorsunuz?" alanına yazılanlar sağlıkla ilgili özel nitelikli veridir. Bu metinlerin ajans e-postasına veya paylaşımlı bir forma düşmesi ciddi bir risktir.
03Terapist kadrosu görünmüyor
Merkezlerde her uzmanın kendi yaklaşımı ve çalıştığı yaş grubu farklı. Tek bir "Ekibimiz" fotoğrafı, danışanın doğru kişiyi seçmesine yardım etmiyor.
04Unvan ve yetki karışıklığı
Psikolog, uzman klinik psikolog, psikolojik danışman ve psikiyatrist ayrımı sitede net değilse hem yanlış başvurular geliyor hem de yetki alanı dışında beklenti oluşuyor.
Olmazsa Olmaz
Bu sitede
bulunması gerekenler
Altısı da teslim kapsamında; ek kalem değil.
Uzman profilleri
Her uzman için eğitim geçmişi, süpervizyon ve terapi ekolü (BDT, EMDR, şema, oyun terapisi) ile çalıştığı yaş grubunun ayrı ayrı yazıldığı sayfa.
Çalışma alanı sayfaları
Kaygı, çift terapisi, ergen danışmanlığı gibi başlıkların her biri için sürecin nasıl işlediğini anlatan bağımsız sayfa.
Şifreli randevu formu
Başvuru metni e-posta gövdesine düşmez; veritabanında şifrelenir, bildirim yalnızca "yeni başvuru var" der ve panele yönlendirir.
Çevrim içi seans bilgisi
Görüntülü seansın hangi platformda yapıldığı, bağlantının nasıl geldiği ve teknik aksama halinde ne olacağı yazılı olarak açıklanır.
KVKK ve gizlilik seti
Aydınlatma metni, açık rıza, saklama süresi ve seans gizliliğinin sınırları (kendine veya başkasına zarar hali) formun yanında erişilebilir.
Kriz yönlendirmesi
Acil durumda ne yapılacağını söyleyen sabit bir bilgi bloğu — merkezin acil vaka kabul etmediği durumlarda bu ayrıca belirtilir.
Mevzuat Çerçevesi
Tanıtım çerçevesine göre yazıyoruz
Psikoloji ve psikolojik danışmanlık alanında tanıtım, sağlık alanındaki genel reklam sınırlarının ve meslek etiği ilkelerinin kapsamındadır. Uygulamada bu; iyileşme veya "kalıcı çözüm" garantisi vermemeyi, danışan yorumu, teşekkür mesajı ve vaka hikâyesi yayımlamamayı, seans ücreti üzerinden indirim ve paket kampanyası kurgulamamayı, meslektaşlarla karşılaştırma yapmamayı ve site üzerinden uzaktan tanı izlenimi veren testler sunmamayı gerektirir. Unvanların da yetki alanına uygun kullanılması gerekir: klinik değerlendirme ve terapi yetkisi, ilaç tedavisi ve tıbbi tanı gibi başlıklarla karıştırılmamalıdır. Metinleri bu çerçevede, bilgilendirme dilinde kurguluyoruz.
Bu bir hukuki görüş değildir; nihai değerlendirme bağlı olduğunuz meslek kuruluşuna aittir. Yayına almadan önce içerikleri kendi meslek örgütünüzün etik ilkeleriyle karşılaştırmanızı öneririz.
Bunları Yapmayın
Danışan yorumu, teşekkür mesajı veya vaka hikâyesi yayımlamayın.
Sitede "depresyon testi" gibi sonuç veren ölçekler yayımlayarak uzaktan değerlendirme izlenimi oluşturmayın.
Seans paketlerini indirim kampanyası biçiminde duyurmayın.
Önerdiğimiz Paket
Psikolog & Danışmanlık Merkezi için başlangıç noktası
Kurumsal · 4–6 hafta
29.900 ₺+ KDV
Birden fazla uzman profili, ayrı çalışma alanı sayfaları ve düzenli bilgilendirme yazıları için içerik paneli gerekiyor; başvuruların panelden yönetilmesi de bu pakette.
Sık Sorulanlar
Psikolog & Danışmanlık Merkezi sahiplerinin sorduğu
01 Randevu formuna "şikâyetiniz nedir?" alanı koyabilir miyiz?＋
Koyabilirsiniz ama zorunlu yapmamanızı öneririz; oraya yazılan her şey sağlıkla ilgili özel nitelikli kişisel veri sayılır. Biz bu alanı serbest ve isteğe bağlı bırakır, içeriği şifreli saklar ve bildirim e-postasına hiçbir şekilde düşürmeyiz. Saklama süresi ve silme prosedürü aydınlatma metninizde tanımlanır.
02 Danışan yorumu yayımlayabilir miyiz?＋
Danışanın rızası olsa bile bunu önermiyoruz; hem terapötik ilişkiyi zorlar hem de tanıtım sınırları açısından tartışmalıdır. Bunun yerine sürecin nasıl işlediğini anlatan, ilk seansta ne olduğunu adım adım açıklayan içerik kurguluyoruz. Pratikte bu, karar aşamasındaki kişiye referanstan daha çok yardım ediyor.
03 Çevrim içi terapi yapıyoruz, sitede nasıl anlatmalıyız?＋
Hangi platformu kullandığınızı, bağlantının randevudan ne kadar önce gönderildiğini, ödeme akışını ve iptal koşulunu yazılı olarak koyarız. Görüntülü görüşmeyi sitenin içine gömmüyoruz — bunun yerine uçtan uca şifreli, kayıt tutmayan bir dış araca yönlendirmek hem daha güvenli hem daha az sorumluluk yaratıyor.
Yakın Sektörler